Infos für euren Urlaub

An- & Abreise

Check-in

An eurem Anreisetag stehen die Zimmer & Appartements gegen 14.00 Uhr für euch zur Verfügung, gerne könnt ihr aber auch schon früher anreisen. Solltet ihr eine spätere Anreise als 17.00 Uhr planen, gebt uns bitte kurz per Mail oder telefonisch Bescheid.

Wir bereiten euer gebuchtes Zimmer für eure Bedürfnisse entsprechend vor.

Check-out

Das Zimmer sollte bis ca. 10.30 Uhr geräumt sein, gerne könnt ihr aber die Hotelanlage noch bis 15.00 Uhr nutzen, für eure Kinder ist auch noch das Mittagessen inklusive. Bitte beachtet: Beginnen an eurem Abreisetag unsere Betriebsferien, schließen wir das Hotel bereits um 13.00 Uhr. An diesem Tag könnt ihr die Hotelanlage daher nur bis 13.00 Uhr nutzen.

Ihr könnt die Zimmerrechnung mit EC- oder Kreditkarte oder auch in bar begleichen, dies ist bereits am Abend vor der Abreise möglich. Ein Abschiedsgeschenk für Eltern und Kinder gibt es natürlich auch.

Zimmerreinigung

Wir reinigen täglich die Zimmer (nur in der Hotelanlage), solltet ihr keine Reinigung wünschen, gebt uns bitte an der Rezeption Bescheid oder hängt einfach am Morgen das Schild „Bitte nicht stören“ an eure Zimmertüre.

Restaurant

Um euch das tägliche Suchen eines für euch passenden Essensplatzes zu ersparen, bekommt ihr am Anreisetag zum Abendessen und Frühstück einen für euch reservierten Familientisch zugeteilt. Da wir die Tische zweimal belegen, bitten wir euch, eine für euch in Frage kommende Essenszeit für Frühstück und Abendessen auszuwählen, diese ist dann für die Dauer eures Urlaubes gebucht. Bitte teilt uns eure Wunschzeiten vorab per Mail oder telefonisch mit, wir versuchen dann diese Zeiten für euch zu reservieren. Zusätzlich zu eurem gebuchten Arrangement bestellte Speisen und Getränke werden auf eure Zimmerrechnung gebucht, die entsprechenden Belege dazu könnt ihr jederzeit an der Rezeption einsehen. Solltet ihr euren Hund mit in den Urlaub bringen, kann euch dieser nicht ins Restaurant begleiten.

Folgende Essenszeiten bieten wir euch an

• Frühstück im Sommer: 7.30 – 8.45 Uhr und 09.00 – 10.15 Uhr (die Zeiten können sich kurzfristig ändern)
• Frühstück im Winter: 7.15 – 8.30 Uhr und 08.45 – 10.00 Uhr (die Zeiten können sich kurzfristig ändern)
• Mittagessen: 12.00 – 13.30 Uhr (freie Platzwahl)
• Kaffee & Kuchen: 12.00 – 16.30 Uhr (freie Platzwahl)
• Abendessen: 17.15 – 18.45 Uhr und 19.00 – 20.15 Uhr (die Zeiten können sich kurzfristig ändern)

Wir bitten euch die reservierten Zeiten so gut wie möglich einzuhalten. Aufgrund großer Nachfrage zu einer bestimmten Essenszeit kann es sein, dass ihr von eurer Wunschzeit abweichen müsst. Es besteht natürlich auch die Möglichkeit, das Essen mit aufs Zimmer zu nehmen.

Unsere Bauernstube hat nach dem Abendessen bis ca. 22.00 Uhr für euch geöffnet.

Wie erhaltet ihr Getränke?

Eure Getränke bestellt ihr ganz bequem bei unserem Serviceteam – wir bringen sie euch direkt an den Tisch. Eure Kinder bekommen am Anreisetag eine Getränkeflasche geschenkt, welche sie an der Kinderschankanlage auffüllen dürfen. Gerne könnt ihr auch Getränke mit aufs Zimmer nehmen.

Wie ist der Ablauf bei den Mahlzeiten geplant?

Jede Familie bekommt einen eigenen Familientisch zu den von euch festgelegten Essenszeiten zugewiesen. Während der Mittags- und Nachmittagszeit ist in unserem Restaurant freie Platzwahl. Die Kinderessenskarte, Getränke- und Tageskarten könnt ihr direkt am Tisch einsehen.

Wie erfolgt die Ausgabe der Gerichte?

In unserem Buffetbereich könnt ihr am Morgen euer Frühstück zusammenstellen und zum Abendessen findet ihr hier Vor- und Nachspeise sowie das Salatbuffet. Die Hauptspeisen sowie auch die Kinderessen werden von unserem Servicepersonal am Tisch serviert.

Für unterwegs

Für unterwegs könnt ihr euch nach Absprache mit unserem Serviceteam gerne ein Lunchpaket zusammenstellen. Für eure Kinder ist es inklusive.

Allergien

Für Gäste, welche eine Unverträglichkeit oder Allergie wie Zöliakie, Laktose, usw. haben, haben wir folgende wichtigen Infos

• Am Frühstücksbuffet bieten wir euch einige Milchersatzprodukte an.
• Unser Brot, die Semmeln und Brezeln sind komplett milchfrei.
• Auch glutenfreie Brötchen haben wir für euch – hier bitten wir uns die gewünschte Anzahl mitzuteilen, da wir diese frisch aufbacken.
• Gerne bieten wir euch auch glutenfreies Müsli und Gebäck an. Sprecht dafür einfach unser Serviceteam an.

Da wir klassisch kochen und keine mehlfreie Küche haben, müssen wir, besonders bei glutenfreier Kost, das Essen zu bestimmten Zeiten separat vorbereiten. Vermerkt bitte bei eurer Auswahl auf dem Menüvorschlag für die Halbpension eure Allergie bzw. „glutenfrei“ oder „Zöliakie“. Wir werden dann die jeweiligen Komponenten austauschen und euch die Speisen so zubereiten, damit es für euch passt.

Möchtet ihr am nächsten Tag auch zu Mittag bei uns essen, bitten wir euch dies mit eurem Essenswunsch und eurer Allergie bzw. „glutenfrei“ oder „Zöliakie“ am Vortag auf der Halbpensionskarte zu vermerken. So können wir euch unnötige Wartezeiten ersparen.

Bei Fragen stehen euch unsere Küchenchefs gerne zu Verfügung – meldet euch einfach bei der Rezeption. Je nach Aufwand wird ein Aufpreis von € 6,00 pro Tag verlangt.

Kinderbetreuung

Eine Betreuung für Babys und Kleinkinder bis 3 Jahre bieten wir stundenweise an, diese könnt ihr vor Ort direkt bei unserem Betreuungsteam buchen. Für die Kids, Juniors und Teens hat sich unser Happy Club Team ein abwechslungsreiches Programm einfallen lassen. Hier könnt ihr eure Kinder in die entsprechenden Programmlisten eintragen (am besten immer am Vorabend). Die Betreuungszeiten sind täglich von 09.30 bis 18.30 Uhr, in den Ferienzeiten für Juniors und Teens an bestimmten Tagen bis 20.00 Uhr. Sonntags ist Familientag, hier findet keine Betreuung statt. Im Winter startet die Betreuung bereits um 09.00 Uhr.

Indoor-Spielbereiche

Der Happy Club ist während der Betreuungszeit geöffnet und kann nur für das Betreuungsprogramm genutzt werden. Die Spielescheune ist täglich von 09.00 bis 22.00 Uhr und ein Spielezimmer im Haupthaus von 8.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Ab 18.30 Uhr könnt ihr einen Bereich des Happy Clubs mit euren Kindern nützen.

Betreutes Kinderessen

Der Kindertisch am Mittag findet von 12.30 bis 13.00 Uhr statt, Anmeldung direkt bei der Kinderbetreuung.

Baden & Wellness

Öffnungszeiten

• Unser Hallenbad ist täglich von 08.00 bis 22.00 Uhr geöffnet (dienstags von 10.00 bis 22.00 Uhr).
• Unseren Saunabereich könnt ihr täglich von 12.00 bis 22.00 Uhr nutzen.
• Die Textilsauna im Hallenbad ist täglich von 10.00 bis 22.00 Uhr in Betrieb.

Bade- und Saunatücher liegen jeweils für euch bereit.

Beauty- & Massagen (kostenpflichtig)

Bitte vereinbart auch eure Termine für Kosmetik- und Massageanwendungen bereits vor eurer Anreise per E-Mail an wellness@krone-unterjoch.de.

Reiten

Reitbetrieb (kostenpflichtig)

Bitte vereinbart eure Termine in unserem Reitbetrieb bereits vor eurer Anreise – telefonisch unter +49 151 727 191 56 oder per Mail reiten@krone-unterjoch.de zu vereinbaren. Die Preise findet ihr hier.

Winter

Skiverleih (kostenpflichtig), von Dezember bis Ende März

Unser Partner Ski Hosp aus Oberjoch bietet seinen Verleih- und Verkaufsservice direkt bei uns im Hotel an. Um die Abwicklung der Ausleihe zu beschleunigen und dass ihr auch sicher das gewünschte Material bekommt, ist eine Onlinebuchung der Ausrüstung vorab bei Ski Hosp von Vorteil. Solltet ihr nicht sicher sein, ob z.B. eure Kinder die ganze Woche skifahren wollen, bucht die Ausrüstung vorab nur für 2 oder 3 Tage, eine Verlängerung ist dann immer möglich. Bei einer vorzeitigen Rückgabe werden keine Kosten erstattet.

Skischule (kostenpflichtig), von Dezember bis Ende März

Wir bitten euch die Skischule vorab online unter folgendem Link zu buchen: Skischule. Eine Buchung vor Ort ist teilweise nicht mehr möglich. Bei Fragen erreicht ihr unseren Partner, die Skischule Iseler telefonisch unter +49 8324 7218 oder per Mail info@skischule-iseler.de.

Weihnachten und Silvester

Am 23.12. besucht der Weihnachtsmann die Kinder beim Abendessen und bringt ein kleines Geschenk. Am Heiligabend verwöhnen wir euch mit einem weihnachtlichen Menü. Anschließend könnt ihr den Abend gemütlich im Kreise eurer Familie ausklingen lassen.

An Silvester gibt es ein festliches Abendmenü und unser Restaurant hat bis nach Mitternacht geöffnet. Am Jahreswechsel findet ein hauseigenes Feuerwerk beim Hotel statt.